笔趣阁 > 旧城半醉爱未眠 > 第111章 这条路任重道远

第111章 这条路任重道远

推荐阅读:深空彼岸明克街13号最强战神渡劫之王天下第一万族之劫重生之都市仙尊好想住你隔壁特种奶爸俏老婆妖夏

一秒记住【笔趣阁 www.xbiqugex.com】,精彩小说无弹窗免费阅读!

    黎梵很快出国了,走得匆匆,而我也回到了江城,听说那之后冯凯满世界的找她,没有人知道黎梵的下落,他甚至打到我这,可我没有告诉他,因为我不想让他再去打扰黎梵,他不配!

    我回到酒店以后,才知道自己因为那晚的举动在酒店出名了,好多人跑来打听我,知道我是个才毕业的小女孩,很多人还不信。

    有一天中午,正好跟着领班往楼上走,路上碰见大堂副理,就是之前董大哥和我说的杨大副,让我看到她绕道走别得罪的那位,本来我站在一边,没想到杨大副居然问我:“你就是那个在天台受伤的员工?”

    我点点头:“杨经理好,我叫白凄凄。”

    这个女人不苟言笑,看相挺凶的,我本来还有点颤她,但没想到她却对我说:“胆大心细,让你们领导给你发奖金。”

    她不过一句玩笑话,很快就走了,我却激动了老半天。

    后来我才知道,警察找酒店领导了解情况时说道,如果不是我们那天阻止森腾舞衣的老公赶过去,可能根本控制不了局面,领导问保洁大妈的时候,保洁大妈一脸懵逼的说她也不知道为什么要拦他,就说我让她那么干的,她以为那个男人偷了我的钱!

    “......”

    而我之所以会想到阻止他,也是因为恰巧前一天送套套不小心知道了某些不可告人的秘密。

    也算是歪打正着!

    不过我当真得到了酒店发给我的一笔慰问金,这还挺让我意外的。

    但领导并没有因为这件事而器重我,反而安排给我的事情越来越杂,甚至是一些跑腿的累活,拿到手的工资却很低,跟之前在商务中心完全没法比。

    奇怪的是,这段时间遇到的客人也比较搅毛,各种鸡毛蒜皮的事,不要以为能住得起五星级酒店的都是高素质,有涵养的,大有那种为了一个浴帽跟我扯半天的人!

    可奇怪的是,好像除了我,大家干得都挺好的,没有人抱怨工资低,而且说实话,酒店这些礼宾员个个看上去逼格都挺高的感觉,私下用的都是一二线大牌的东西,我就奇了怪了!

    没过多久,就听说酒店要下榻一位S级的VIP客人,这种级别的客人一般要么是政.府领导,知名人士,或者身份特殊的客人。

    但奇怪的,礼宾部居然没有一个人愿意服务他的,每个人都以各种理由塘塞。

    我偷偷问花爷是什么人?他说是个国际高尔夫俱乐部的老总,隔段时间就会来我们酒店住一阵子,此人他们私下喊他处女男,有重度洁癖,性格极其龟毛,难相处,动不动就发火,凶哭过不知道多少工作人员!

    每次来,都会让酒店给他提供一个butler,也就是贴身管家,听说有一次直接把一个男的贴身管家凶哭了,花爷说的眉飞色舞:“你是不知道,那天我当班,和一群人看见那个男的从处女男房间跑着出来,一边跑还一边擦眼泪,我们一开始都以为他被处女男爆.菊了,差点联系GM!”

    我浑身鸡皮疙瘩都起来了!

    花爷继续说:“重点是,处女男认识总部领导,之前服务过他的人,有两个因为一点微不足道的小事都被调离或者直接开了!”

    花爷说到此补了句:“更重要的是!就算提心吊胆服侍这位爷,他也不会给一毛钱小费!还会身心受到折磨!一不小心得忧郁症!”

    我光听着就感觉怪恐怖的!立马脑补钟馗、关二爷的形象,不禁打了个寒颤!

    最后我们这边出了一个资深的礼宾员孙姐,杨大副那边会安排一个butler贴身管家,礼宾只要做好配合工作就行!

    我吓死了,还好没选中我,但饶是这样我还是胆颤心惊的,不过领班却让我加班给一个客人去排队买东西,回去后就苦着张脸问花爷,我是不是得罪领班了啊?

    花爷露出迷之笑容,我总觉得他这个笑容有蹊跷,当天中午就点了几个全家桶,说是花爷给大家加的菜。

    花爷从外面回来一看,指着我的鼻子笑骂道:“行啊你,给我下套!”

    我朝他做了个鬼脸,他一边把白色手套脱下来一边说:“你没看见那么多姑娘想拜我为师啊?我花爷从来不收徒弟,做到今天都是无师自通,看你单纯才带你一下,你下午跟着我半天,自己用眼睛看,看到多少是多少。”

    我一听,有门道!

    当天下午就跟着花爷后面打下手,就半天的功夫,我突然觉得我做礼宾员一个月的时间都是在虚度光阴!

    他一个下午拿到的小费居然快抵得上我小半个月的工资了,我根本就不知道他是怎么做到的!

    临下班前花爷问我:“看到什么了?”

    我诚恳的说:“看到人民币了!为什么我遇不上这么大方的客人?”

    花爷笑道:“外面的人都会觉得礼宾部的工作最没含金量,但我告诉你,事在人为,干我们这行,就得研究心理学,要会察言观色,怎么样做到符合酒店规定,同时完成工作,让客人满意的还能把自己的荷包装满,这才是学问!

    你以为我遇到的客人大方?那你就错了,在我们部门,资深的礼宾员基本上看一眼,就知道进来客人的档次在哪,说几句就能掌握消费能力,接下来就是投其所好,目的是让他们掏钱,其实就跟干销售差不多!优质的客人都被抢走了,你说剩下分给你的客人都是什么档次的?”

    刚说完,领班和其他几个礼宾员一起进来,换衣服准备下班。

    我看见花爷从口袋里拿出几张红票票走到领班那,往他手上一塞,领班笑了笑直接接过。

    花爷走回来见我盯着他,低声对我说:“这叫做人,明面上我们有服务费,但你以为你平时干的那些订票、订花的事没有回扣吗?你知道你为什么拿不到吗?”

    我突然犹如醍醐灌顶般恍然大悟,花爷看我一脸懵逼的表情,用眼神指了指那边:“看到孙姐了没?那就是一个活地图,脑中自带一副城市GPS,客人不管问到江城的衣食住行,她都能对答如流。

    再看那边的王广,精通各种业务,我们私下都说,他的收入比海还深。

    别看我们部门的人普普通通,那是我们低调!”

    我觉得花爷这说法有意思,如果不是他今天的提点,我真看不出来这些平时朝夕相处的同事,每个人都有卧虎藏龙的一面,我突然觉得自己像悟到了什么天机一样!

    花爷拍拍我的肩:“慢慢来。”

    说完转身进了更衣间,看着花爷远去的背影,我猛然体会到黎梓落曾说的:“有些行业秘密永远不可能被说出来,因为当你有资格接触到这些秘密的时候,这个秘密就跟你的切身利益息息相关了!”

    此时此刻,我便这样深刻的领悟到这句话有多么的真切!

    那一瞬,黎梓落在我心中像一棵参天大树,他的思想境界超越我太多太多,他已然不再是一个学识渊博的大哥哥,而更是一个有着百龙之智的男人!让我臣服和仰望!

    当天晚上回家,洗完澡窝在沙发上看电视,心不在焉的随意切换着频道,电视上放着财经新闻,我却在刷手机,突然听见“M酒店”,我猛然抬头,才发现新闻中在讲维斯旗下M酒店即将挂牌上市的内容!

    我看了下时间,是下周,怪不得最近黎梓落忙得连电话都没打给我,原来他正带领着M酒店攀上一座更高的山峰,想到他大展宏图的样子,我就感觉他和我的中间跨越着十万八千里,可又因为我也是酒店的一员,冥冥之中有什么牵连着彼此。

    就像有心灵感应一样,我正在想他,他的电话就打了过来,我一接通就听见他好听又磁性的声音:“睡了吗?”

    “没,没有。”

    “在干吗?”

    “在看电视,上面说M酒店要挂牌上市了,是吗?”

    “嗯,我在深市,最近比较忙,你膀子好了吗?”

    我漾起唇角:“好了,不疼了,黎梓落!”

    “嗯?”

    “我会努力的!”

    他的声音在电话那头略显轻松:“努力多吃点?”

    我在听见他这样和我说话,心仿佛要融化了。

    “总之,我会赶上你的!”

    他语气好似带着一丝笑意:“好,我等着!”

    ……

    年轻总要有些梦想,而我的梦想从来都是黎梓落!

    那晚感觉刚睡着我就做了一个梦,梦里那么的真实,我蜷在一个茅草房里,小腹很痛,旁边有个小男生一直在哭,我看见他穿着过去那种深色麻衣,外面下着雨,房顶好似还在漏水,他一边哭一边说:“少爷不会不管我们的!”

    我的心很痛,可梦里我不知道为什么会痛,只是这种疼痛绝望得让人窒息!浑身都被寒冷所包围!

    直到醒来,我居然发现…枕头湿了一片!

    我皱了下眉,骂了句:“什么奇奇怪怪的破梦!心塞!”

    那段时间,下班和放假的时间,我都在学习酒店管理的课程,不知不觉,黎梓落给我的书已经开始二刷了,一些不懂的,我特地用记号笔标注下来,打算下次见到黎梓落问问他。

    然而酒店那里,我慢慢开始摸到门道,跟着花爷学业务,越深入,发现这行学问越多!

    几天后,那位传说中的VIP终于下榻了,他刚入住就提出想吃蘸水面,我心说口味挺独特的,我快下班的时候,服务他的孙姐焦急的冲进休息室问我们:“你们谁知道江城还有哪卖蘸水面的?”

    跟我一个班的贾波说道:“你个活地图都不知道,我们怎么会清楚,那是什么面?听都没听过!”

    我还从来没见过一向沉稳的孙姐,这么着急忙慌的样子,问她怎么了?

    她说那个处女男不知道今天抽什么风要吃蘸水面,找后厨做了三次,他都说不对,为了这个面,她特地跑到一家饭店,买外卖回来,折腾到刚才,那个处女男打开看了一眼就直接扔了。

    “我就说我们这没有,问他有没有其他想吃的,你们知道他怎么说吗?那种皮笑肉不笑的瘆人样看着我说‘除了蘸水面,其他东西我不想吃’!”

    我光听孙姐的描述,都觉得怪恐怖的,看着孙姐一脸着急的样子,我把衣服一放,拉着她往餐厅跑,路上还打了个电话给姚津,让她迟点下班,能不能想办法弄点麦面给我。

    然后对孙姐说:“我会做蘸水面,但是,是很小的时候做过,很久没做了。”

    孙姐问我:“多久?”

    我想了想:“十二年!”

    孙姐一副生无可恋的表情!

    姚津替我打了招呼,东西都提前备好了,我一到那就按照记忆中的步骤去做,但是和了很久的面,孙姐着急的说:“你快点啊!”

    我也急得一头汗:“快不起来啊,我好久没做了,这太费力了,蘸水面讲究面白薄筋,面和不好,面条出来也不会好吃的!”

    大冬天的,和好面我已经浑身是汗!

    刚做完,我就让孙姐赶紧把汤和面送去,为保证口感,一刻也不敢耽搁!

    她一走,我如释负重的累瘫在姚津身上!

    姚津问我:“什么客人啊?今天看她来来回回折腾好几次了!”

    我擦着汗说:“谁知道啊,一个龟毛男。”

    我和姚津聊了两句,刚准备下班,孙姐又急急忙忙跑回来对我说:“处女男要见你!”