第506章 悦晴公司出事了
推荐阅读:深空彼岸、明克街13号、最强战神、渡劫之王、天下第一、万族之劫、重生之都市仙尊、好想住你隔壁、特种奶爸俏老婆、妖夏
一秒记住【笔趣阁 www.xbiqugex.com】,精彩小说无弹窗免费阅读!
“怎么了?”阮晴有些疑惑的问着,合作方出什么事儿了?
“我们负责销售的产品出了问题,客户反馈比较严重,合作商说是我们没有解释清楚具体使用方法,导致使用的这些个体客户中,出现了产品质量问题,还有一家严重的导致了短路,引发了火灾,据说还有人员伤亡!”
秋婷叹了声,神情严肃的说着,“这不出事也找不到我们,毕竟我们不是生产商,现在出事了,就把我们也扯出来了!”
阮晴想了下,说着,“不该啊,这些电器销售都有说明书指导客户使用的,就算没有具体说清楚,也不该会发生这样严重的事啊。”
“……除非,是产品质量本身就有问题?”
秋婷点了点头,附和着,“我也是这么想的,只是因为我们也参与了其中,所以,合作商现在一心想要把我们也拉下水,把责任往我们身上推,这样就保住了他们的名誉!”
阮晴揉了揉太阳穴说着,“先别急,现在还不是内讧的时候。这样,我们今天先去合作厂家那边看看,看能不能达成一致。”
她们悦晴公司就好比是一个渠道,一些厂商生产出来,找到她们,然后再由悦晴打通渠道,销往各个商场超市。
这类的电器,是她们负责的其中一类。
虽然她们接单之前,会看各类的合格证是否齐全,但是也免不了有些厂商蒙混过关。
“好!我现在就去安排,待会儿咱们就去!”秋婷说着,“现在这社会一点事儿,就闹得人尽皆知了,媒体都介入了,如果不处理好,咱悦晴公司的门面,可就保不住了。”
这要是传言出去,都该说悦晴公司为了挣钱,没有丝毫道德,什么残次产品都接!
“嗯,你先去吧。”阮晴说了句,就朝着资料室走了去。
她把和这家合作商签订合同时的资料翻了出来,质量合格的证书应该都有复印件的,如果去谈判的话,有些证据怕是那边不一定配合。
下午的时候。
阮晴跟秋婷,一起去了这家合作商所在的工厂。
这里负责人的办公室里。
“王厂长,我希望我可以彼此都可以冷静下,不要这一出事,就光想着推卸责任。我们希望我们两个公司成立一个小组,好好的调查下原因,这样才能解决事情的根本啊!”
阮晴说着,本想着可以好好的谈谈,但是王厂长的情绪看起来有些激动。
王厂长伸出手,让阮晴先暂停说话,“我知道,这查肯定是要查的!但是,事情已经发生了,而且,照这个程度来看,还会有更多的产品,会在使用过程中出现问题,这,你让我们怎么办?”
秋婷听王厂长这样说,往前一步。
“那就召回啊!既然产品的质量本身有问题,就尽打可能的召回商品,减少对个体客户的影响啊!”秋婷当即说着。
王厂长闻言,冷笑了声,“召回是需要直接退货或者换货,我们现在不能调换,只能退货,这么大的损失,谁来承担?”
“这样,王厂长,这次我们公司收您的预付金,全部退还给你,等到以后产品彻底没问题了,我们再继续合作。”阮晴说着,这已经是悦晴公司,唯一能做的了。
“损失是肯定的,但是没有更好的办法了!毕竟产品质量有问题,你们想办法解决,而不是在乎这一点损失!”
王厂长听完,没有说话,似乎在考虑着什么。
“是啊,王厂长,按理说这我们只是负责帮您销售产品,质量售后我们是不管的。可是现在出了这种事,我们谁也不乐见到,我们让一步这已经给足您面子了!”
秋婷看着他还在犹豫,于是又说着。
王厂长叹了声说着,“这毕竟是大事儿,你们让我再考虑考虑。对了,希望你们能出面,去看一下,那家使用短路发生火灾的家庭,听说有人受伤了,现在在医院呢。”
阮晴点了下头,“好,我会出面去慰问一下,但是召回的事儿,希望你可以尽快做决定,越拖下去怕是影响越大。”
“小晴。”秋婷把她拉了过来说着,“小晴,我们怎么能出面呢?这我们一出面,这患者家属和媒体,不把矛盾都对准我们?”
阮晴把秋婷拽了出来,说着,“能怎么办?你看看这个王厂长,吓的连面都不敢露,如果我们连看都不敢去看,那问题只会越闹越大。”
她们出面,让问题先缓和下,也好拖延下时间,让这王厂长想清楚。
秋婷叹了下,“也是,这问题如果不及时解决,只会越发的积攒矛盾,我们毕竟只是中间环节,去看看也是应该的,但真正问题也怪不到我们头上。”
从工厂回来,已经是傍晚了。
本来阮晴想着第二天上午再去,但是秋婷却说,趁着现在晚上人不多,最好现在去,也省的明天惊动记者。
于是,秋婷拉着她一起趁着夜色去了医院。
早前听说商场已经做出了一定的赔偿,她们想着,应该也找不到她们身上,谁想。
“你们还有脸来?你们那家什么电器啊?根本就是火灾制造者,这我闺女还好只是伤到了胳膊,如果被毁容了,看我不告死你们!”
“是是,这件事我们也有责任,虽然我们不是厂家,但是毕竟产品销售我们确实有责任,对不起!我们诚心的跟你们道歉!”
阮晴顶着这老太太的狂骂,一边微笑相劝着。
“大妈,您消消气儿,我们只是销售公司,这厂家给我们的手续齐全,我们就帮着找渠道,谁也没想到会这样……”
秋婷也笑嘻嘻的走了过来,拉着这上年岁的老人家,笑脸劝说。
“咦,这女的我怎么看着这么眼熟啊?”
“听你这么一说,的确是有点眼熟,我记得以前好像在哪儿见过来着……”
“对了!这不是那个百川企业的总裁夫人吗?!”
“啊?她……我男神的老婆?不可能吧!”
旁边病床上的,病患和探病的似乎是两个闺蜜,瞅着阮晴有点眼熟,先是窃窃私语着,到后来的大声惊讶。
“怎么不可能,我看着就是啊,听说前一段她跟容少闹别扭出走,容少在手机头条上登着,可是到处找她呢!”
“是吗?这,这她竟然是百川企业的夫人,那,那这出事儿的公司,不会也是百川旗下的吧?”
这两人的话,已经影响到了这床的病患,这老太太一听,这背后居然还是巨头百川企业,这说什么也得多要点补偿啊!
“我跟你们说啊,我闺女伤成这样,可没那么容易完!你们如果不给我个妥善的解决办法,我可是要告你们的!”这老太的态度,陡然又比刚才凶了一分。
秋婷一听,转身就瞪了眼,那身后间接的推波助澜的两个女的。
“说什么呢?这公司是我开的,她是我朋友在我公司帮忙而已过,你们行了啊!别弄不清楚真相,就在这瞎嚼舌根!”
“如果再乱说,人家百川完全可以告你们诽谤!”
秋婷当即不客气的说着。
这事情,可是万万不能牵涉到百川的,悦晴有事是小,如果牵涉到了百川,那可就非同小可了!
“怎么了?”阮晴有些疑惑的问着,合作方出什么事儿了?
“我们负责销售的产品出了问题,客户反馈比较严重,合作商说是我们没有解释清楚具体使用方法,导致使用的这些个体客户中,出现了产品质量问题,还有一家严重的导致了短路,引发了火灾,据说还有人员伤亡!”
秋婷叹了声,神情严肃的说着,“这不出事也找不到我们,毕竟我们不是生产商,现在出事了,就把我们也扯出来了!”
阮晴想了下,说着,“不该啊,这些电器销售都有说明书指导客户使用的,就算没有具体说清楚,也不该会发生这样严重的事啊。”
“……除非,是产品质量本身就有问题?”
秋婷点了点头,附和着,“我也是这么想的,只是因为我们也参与了其中,所以,合作商现在一心想要把我们也拉下水,把责任往我们身上推,这样就保住了他们的名誉!”
阮晴揉了揉太阳穴说着,“先别急,现在还不是内讧的时候。这样,我们今天先去合作厂家那边看看,看能不能达成一致。”
她们悦晴公司就好比是一个渠道,一些厂商生产出来,找到她们,然后再由悦晴打通渠道,销往各个商场超市。
这类的电器,是她们负责的其中一类。
虽然她们接单之前,会看各类的合格证是否齐全,但是也免不了有些厂商蒙混过关。
“好!我现在就去安排,待会儿咱们就去!”秋婷说着,“现在这社会一点事儿,就闹得人尽皆知了,媒体都介入了,如果不处理好,咱悦晴公司的门面,可就保不住了。”
这要是传言出去,都该说悦晴公司为了挣钱,没有丝毫道德,什么残次产品都接!
“嗯,你先去吧。”阮晴说了句,就朝着资料室走了去。
她把和这家合作商签订合同时的资料翻了出来,质量合格的证书应该都有复印件的,如果去谈判的话,有些证据怕是那边不一定配合。
下午的时候。
阮晴跟秋婷,一起去了这家合作商所在的工厂。
这里负责人的办公室里。
“王厂长,我希望我可以彼此都可以冷静下,不要这一出事,就光想着推卸责任。我们希望我们两个公司成立一个小组,好好的调查下原因,这样才能解决事情的根本啊!”
阮晴说着,本想着可以好好的谈谈,但是王厂长的情绪看起来有些激动。
王厂长伸出手,让阮晴先暂停说话,“我知道,这查肯定是要查的!但是,事情已经发生了,而且,照这个程度来看,还会有更多的产品,会在使用过程中出现问题,这,你让我们怎么办?”
秋婷听王厂长这样说,往前一步。
“那就召回啊!既然产品的质量本身有问题,就尽打可能的召回商品,减少对个体客户的影响啊!”秋婷当即说着。
王厂长闻言,冷笑了声,“召回是需要直接退货或者换货,我们现在不能调换,只能退货,这么大的损失,谁来承担?”
“这样,王厂长,这次我们公司收您的预付金,全部退还给你,等到以后产品彻底没问题了,我们再继续合作。”阮晴说着,这已经是悦晴公司,唯一能做的了。
“损失是肯定的,但是没有更好的办法了!毕竟产品质量有问题,你们想办法解决,而不是在乎这一点损失!”
王厂长听完,没有说话,似乎在考虑着什么。
“是啊,王厂长,按理说这我们只是负责帮您销售产品,质量售后我们是不管的。可是现在出了这种事,我们谁也不乐见到,我们让一步这已经给足您面子了!”
秋婷看着他还在犹豫,于是又说着。
王厂长叹了声说着,“这毕竟是大事儿,你们让我再考虑考虑。对了,希望你们能出面,去看一下,那家使用短路发生火灾的家庭,听说有人受伤了,现在在医院呢。”
阮晴点了下头,“好,我会出面去慰问一下,但是召回的事儿,希望你可以尽快做决定,越拖下去怕是影响越大。”
“小晴。”秋婷把她拉了过来说着,“小晴,我们怎么能出面呢?这我们一出面,这患者家属和媒体,不把矛盾都对准我们?”
阮晴把秋婷拽了出来,说着,“能怎么办?你看看这个王厂长,吓的连面都不敢露,如果我们连看都不敢去看,那问题只会越闹越大。”
她们出面,让问题先缓和下,也好拖延下时间,让这王厂长想清楚。
秋婷叹了下,“也是,这问题如果不及时解决,只会越发的积攒矛盾,我们毕竟只是中间环节,去看看也是应该的,但真正问题也怪不到我们头上。”
从工厂回来,已经是傍晚了。
本来阮晴想着第二天上午再去,但是秋婷却说,趁着现在晚上人不多,最好现在去,也省的明天惊动记者。
于是,秋婷拉着她一起趁着夜色去了医院。
早前听说商场已经做出了一定的赔偿,她们想着,应该也找不到她们身上,谁想。
“你们还有脸来?你们那家什么电器啊?根本就是火灾制造者,这我闺女还好只是伤到了胳膊,如果被毁容了,看我不告死你们!”
“是是,这件事我们也有责任,虽然我们不是厂家,但是毕竟产品销售我们确实有责任,对不起!我们诚心的跟你们道歉!”
阮晴顶着这老太太的狂骂,一边微笑相劝着。
“大妈,您消消气儿,我们只是销售公司,这厂家给我们的手续齐全,我们就帮着找渠道,谁也没想到会这样……”
秋婷也笑嘻嘻的走了过来,拉着这上年岁的老人家,笑脸劝说。
“咦,这女的我怎么看着这么眼熟啊?”
“听你这么一说,的确是有点眼熟,我记得以前好像在哪儿见过来着……”
“对了!这不是那个百川企业的总裁夫人吗?!”
“啊?她……我男神的老婆?不可能吧!”
旁边病床上的,病患和探病的似乎是两个闺蜜,瞅着阮晴有点眼熟,先是窃窃私语着,到后来的大声惊讶。
“怎么不可能,我看着就是啊,听说前一段她跟容少闹别扭出走,容少在手机头条上登着,可是到处找她呢!”
“是吗?这,这她竟然是百川企业的夫人,那,那这出事儿的公司,不会也是百川旗下的吧?”
这两人的话,已经影响到了这床的病患,这老太太一听,这背后居然还是巨头百川企业,这说什么也得多要点补偿啊!
“我跟你们说啊,我闺女伤成这样,可没那么容易完!你们如果不给我个妥善的解决办法,我可是要告你们的!”这老太的态度,陡然又比刚才凶了一分。
秋婷一听,转身就瞪了眼,那身后间接的推波助澜的两个女的。
“说什么呢?这公司是我开的,她是我朋友在我公司帮忙而已过,你们行了啊!别弄不清楚真相,就在这瞎嚼舌根!”
“如果再乱说,人家百川完全可以告你们诽谤!”
秋婷当即不客气的说着。
这事情,可是万万不能牵涉到百川的,悦晴有事是小,如果牵涉到了百川,那可就非同小可了!