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第一百二十九章 心理的重要性（第2页）

第六，沟通交流的地方很重要，不能在店里谈，会影响到本店以后的正常发展。

第七，要是问题真在本店，而对方的脸无法再恢复正常，那么我赔偿的金额就会很高，那么赔偿的资金我要提前想好怎么凑备。

我暂时就想到了这么多，不知道有没有漏掉的，要是有漏掉的要素，你帮我填补回来吧？”

。

马尚看着平时文静柔弱的李瑶，现在说起防备大纲时，说得如此只好，还真让他大跌眼镜，没有想到当一个人面对威胁时，他的自我保护的本能居然如此吓人，真的不能小看任何一个人啊……。

“你的防备大纲已经非常详细了，与我的防备大纲应对了百分之九十九，而有一点很重要的要素，你忽略了它的重要性，这个因素关系着整件事情的发展。”

。

李瑶还以为自己的防备大纲当中，已经找出了最重要的要素，听到马尚讲到自己忽略了这个最重要的要素时，她心急的说：“幸好有你的填补，不然的话，我还真是在白费心机做这个防备工作了。

好了，你来说说，我忽略了什么？”

。

“是对方的心理，这个对整件事来说很重要，摸清对方的心理取向，就是解决问题的最好方法。”

。

李瑶听完后，猛然惊醒，“对啊，我还真忽略了这个至关重要的要素，要想解决好事情，首先要从对方的心理下手。”

。

”

你已经跟她交流沟通过了，你能确定她的性格，还有她的为人吗？“。

李瑶没有马上回答，她认真的回想了当初与叶梅的对话，从她懂事开始到现在，她所接触的人五花八门，虽然每个人想法不一样，但是她还是能够分辨的出一个人的内心真实想法，对于叶梅，她感觉上她是一个性情中人，内心很善良，不过内心很脆弱，遇到生活发生重大改变的时候，她会变得无法自控，会出现失去理性的情绪，要想好好的与她沟通交流，那么如何安抚好的她的心理是非常重要的。

”

尚官，你说对了，心理这个要素很重要，叶梅是个性情中人，安抚好她的心理就是解决好事情的最好方法。

“。

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