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用最简洁的话语来描述她的遭遇,那就是——她被盗号了。
这几天洛林陆陆续续接到了好几起盗号事件。
《勇者传说2》的空前热度吸引了大量玩家,而基数一大,任何一个小概率事件的数量都会大大增加。
大部分所谓的“盗号事件”
,都是玩家忘记或搞错了密码。
少部分是因为他们将密码设置得过于简单,以至于被身边的人猜了出来。
洛林实在无法责怪他们,要知道即使在网络发达的蓝星,网络安全问题也没有得到彻底的解决。
他只能连夜更新游戏,强制要求玩家将密码设置得更为复杂,并加入了安全问题、指纹验证等安保措施。
对于那些找上门的已被盗号的玩家,塞拉斯和塞丽娜不知所措,只好把他们转交给了最高负责人。
于是洛林一整天都忙着为玩家们重置密码,外
,
那少年瞧着有些面熟。
旁边那两位是他的父母吧?
贴好大字报后,洛林身冲他笑了笑。
“噢,你来买过魔力石板对吗?虽然不记得你的名字,但我对你的长相有点儿印象。”
少年立刻挺直腰杆,不知道的人还以为他是个年轻的士兵,正在接受他最尊敬的大元帅的检阅。
“我叫安迪·莫霍克,先生!”
他甚至像模像样地敬了个礼,长满雀斑的脸瞬间亮了起来。
他的母亲则对正在装修的店面投以审度的目光。
“您把隔壁的店铺买下来啦?”
“是啊。
我打算让专卖店和网吧——呃我是说体验店——分开经营。
否则店里就太拥挤了。”
洛林有些发愁地瞄了瞄自家店铺和被排队人群挤得水泄不通的街道。
“另外,楼上还打算装修成写字间,让客服部入驻。”
“客服部?”
安迪听都没听说过这个词。
洛林朝刚贴好的大字报努努嘴。
安迪凑上前,小声念出海报上的文字:
“诚聘……客服人员?工作要求:为购买魔力石板的顾客提供售后服务咨询,并将工单转交给相应的部门;为顾客处理魔力游戏充值过程中产生的故障;为顾客处理账号、密码问题……”
如果每次都要洛林亲自为玩家重置密码,未免过于麻烦。
考虑到运营的扩大,也该是时候组建客服团队了。
团队成员自然要由人类来担任。
试想一下你焦急万分地拨打客服热线,对面却坐了一个恶魔会如何吧。
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