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“王叔,我知道你药店生意不好的原因了。”
顾客买完药后就离开了,药店内只剩下了江成和王老板两人,王老板依然坐在柜台里的电脑前,江成此时没有像之前一样站着说话,而是坐在一把椅子上,这把椅子是王老板刚才给他搬过来的。
“说说看。”
王老板此时对江成的态度已经发生改变,不说有多么好,但是起码不像之前那般敷衍了。
江成坐在椅子上翘着二郎腿,看着王老板说道:“其实这个原因很简单,王老板你在给客户卖药的时候就是一种无所谓的态度,报了价格就不管了,有些客户可能会直接就买了,但是还有些客户比较纠结价格就会离开,每一家药店的价格都差不了太多,这种离开的客户就算去其他药店,遇到的价格跟你的药店是一样的,他也不会再回到你的药店买药,这种客户直接就流失了。”
王老板点了点头:“没错,确实是有这种情况。”
江成继续道:“而我在跟客户交谈时就会耐心解答他的问题,站在另一个角度多跟他聊聊,你说的越多,说的时间越长,他越不好拒绝你,现在大部分人都是很看重面子的,你跟他说了那么多句话,再提下也差不了几块钱,碍于面子他可能就会直接买了。”
“站在另一个角度是什么意思?”
王老板疑惑道。
“就像我刚才做的那样,他要是觉得价格贵了,那我就站在产品质量的角度上,尽量去削弱价格的存在感,给他强调便宜不了多少钱,便宜的可能就是一些有问题的,让他把关注点放在产品质量上······”
王老板回想起之前江成与顾客之间的谈话,感觉确实是这么一回事:“你说的很对。”
“呵呵,基本操作。”
王老板从自己的口袋中摸出了一包烟,递了一根给江成:“把你的价格表再给我看看,我突然想起来我店里还缺点货。”
“好的。”
江成笑着递上了价格表,费了这么大的劲,总算是让这个王老板报货了。
见江成笑的这么灿烂,王老板又提了一句:“不过要的货也不会太多。”
江成面不改色,依然笑道:“多少都不重要,重要的是满足你的需要。”
············
从济源大药房离开后,一个下午的时间,江成又拜访了六家药店,还剩下最后一家惠康大药房,此时他正行走在前往惠康大药房的路上。
“妈的,这天气也太热了。”
在全国有名的四大火炉之一江城跑了一下午,他的上衣已经全部湿透,裤子上也有大块汗水浸湿的不明印记,不知情的人看了可能还会产生些许误会。
江成擦了擦脸上的汗水,看了眼手机上的地图导航,惠康大药房还有700m的距离。
今天下午跑的七家药店都是B级和C级的客户,费了很大的力气才让几个老板报了货,惠康大药房与这些客户不同,是他的S级客户,上次就主动联系江成报过货,这次过去拜访不是让她报货的,主要是为了和老板周姐见个面聊几句,每天在网上聊也聊不出个花来,还是得现实多去拜访,才能增进与客户之间的感情。
路过一个水果摊时,江成停住了脚步,S级客户与其他客户都不同,见这种客户还是要带点东西过去比较好,而且这几天在微信上和周姐聊的也挺好,空手去确实不太合适。
打定主意后,江成迈着步子朝着水果摊走去,有几个顾客正在买水果,老板是一个体形微胖的中年男人。
“老板,生意行啊。”
水果店老板笑道:“哈哈,要点什么?”
江成看了看店里的水果道:“这西瓜多少钱一斤?”
“两块钱一斤。”
江成挑了挑眉:“这么贵?”
水果店老板笑道:“现在的瓜都这个价,其他地方卖的价格只高不低。”
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