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第16章 何总检查卫生（第3页）

7灯光照明有个别灯泡亮度不一致，影响店内整体氛围。

8椅子的坐垫有磨损和污渍，没有及时更换或清理。

"

…………

就在这时，店门被推开，一群顾客走了进来。

刘时晴立刻投入到服务工作中。

“欢迎光临，请问几位？”

刘时晴微笑着问道。

“六位。”

顾客回答道。

郭经理听到招呼顾客，迅速引领顾客来到一张合适的餐桌旁：“请这边坐，稍等，用手机扫码点单，后面是料台各种各样的料，水果，酸梅汤。”

刘时晴迅速为顾客送上茶水和小吃。

然而，忙碌之中，刘时晴发现有一位顾客似乎对店内的环境有些不满，表情略显不悦。

何总观察顾客的表情赶忙上前询问：“您好，请问是有什么地方让您觉得不满意吗？”

顾客指了指桌面：“这桌子好像没擦干净。”

何总点点头地说："

非常抱歉，这是我们的疏忽，马上为您重新清理。”

说完何总让刘时晴迅速找来干净的抹布，重新擦拭桌面，直到桌面干净得无可挑剔。

“服务员，我们的锅底怎么还没上？”

一位顾客有些着急地问道。

刘时晴急忙跑到厨房查看，发现锅底正在准备中，她耐心地向顾客解释：“不好意思，马上就好，请您稍等片刻。”

终于，锅底端上了桌，顾客的脸色才稍有缓和。