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第652章（第4页）

第二天上午九点，全体员工齐聚大堂。

五十多张椅子围成一个大圈，王建业坐在正中，面前摆着一本打开的笔记本。

他今天穿着简单的白衬衫，袖子挽到手肘，看起来比平时随和许多。

“各位同事，”

王建业环视众人，声音温和，“最近饭店生意确实好转了，这离不开大家的共同努力。

但我也注意到，服务质量有所下降，顾客投诉增多。

今天请大家来，就是想听听大家的真实想法。

有什么问题，有什么建议，尽管说。”

现场一片寂静，员工们面面相觑，没人敢第一个开口。

王建业笑了笑：“不用紧张，今天我们就是自己人聊天。

无论说什么，都不会影响工作。”

他看向最年轻的服务员小美，“小美，你刚来不久，说说看有什么不适应的地方？”

被点名的小美脸一下子红了，结结巴巴地说：“我、我觉得都挺好的……就是、就是有时候忙起来，一个人要管太多桌子，怕照顾不周。”

“嗯，人手确实有点紧张。”

王建业认真记下，又看向老马，“马师傅，您是老员工了，有什么想法？”

老马搓着手，犹豫片刻终于开口：“老板，我这把老骨头快撑不住了。

以前每天洗三百个盘子，现在要洗五六百，工资却……”

他说到一半突然停住，不安地看了看王经理。

王建业表情严肃起来：“马师傅，您继续说，工资怎么了？”

在众人鼓励的目光下，老马鼓起勇气：“工资只涨了一点点，根本跟不上工作量。

我们这些基层的，心里都有怨言。”

王建业眉头紧锁，转向王经理：“这是怎么回事？我不是说过生意好转要给员工加薪吗？”

王经理额头冒汗：“老板，我是按您说的做了调整，但可能幅度确实……不够大。”

“胡闹！”

王建业拍案而起，把所有人都吓了一跳，“员工是饭店最宝贵的财富，怎么能这样对待？”

他深吸一口气，平复情绪后重新坐下：“今天大家敞开了说，把问题都摆到桌面上来。

我保证，每一个合理的诉求都会得到认真对待。”

有了老板的保证，员工们终于放下顾虑，纷纷发言。

小李站起来，声音有些发抖：“王建业，我上个月加班六十个小时，没有一天休息，但工资只涨了两百块。

我算过，时薪反而比以前低了。”

小张也站起来补充：“后厨压力更大，现在每天出菜量是以前的一点五倍，但我们的奖金还是按老标准算。”

年轻的传菜员小赵怯生生地说：“我同学在对面酒店工作，工资比我高，活还比我轻松……”

随着一个又一个员工发言，王建业的脸色越来越凝重。

他不停地记录，偶尔追问细节，眉头始终紧锁。

等所有人都说完后，王建业合上笔记本，站起身深深鞠了一躬：“对不起，各位。

是我管理不善，忽视了大家的合理诉求。”

这突如其来的道歉让所有人都愣住了。

小李的眼眶瞬间湿润，她没想到老板会当众道歉。

（本章完）